Perguntas Frequentes

Explore esta seção para encontrar esclarecimentos sobre questões frequentes relativas à nossa loja, aos nossos artigos e ao nosso suporte ao cliente. Caso ainda necessite de auxílio, entre em contato conosco através do WhatsApp. 💬

🛍️ Qual o procedimento para adquirir produtos na AcheiHoje.com.br?

Nosso website opera como um catálogo digital. Selecione o item desejado e clique no botão do WhatsApp para formalizar seu pedido diretamente com nossa equipe.

📱 O suporte ao cliente é exclusivamente via WhatsApp?

Exatamente! Oferecemos um atendimento totalmente individualizado através do WhatsApp. Por meio desta plataforma, você poderá:

Esclarecer dúvidas sobre dimensões, materiais e modelagens; Visualizar mais imagens dos produtos; Realizar seu pedido de forma rápida e segura. 👉 Toque aqui para iniciar uma conversa no WhatsApp

📦 Vocês efetuam entregas?

Sim, realizamos envios para todo o território nacional! A remessa é feita através dos Correios ou transportadoras, e o prazo de entrega varia conforme sua localização. O custo do frete será informado durante o atendimento via WhatsApp, com base no seu CEP.

👗 Como determinar meu tamanho?

Durante a interação pelo WhatsApp, auxiliamos você a identificar o tamanho ideal, considerando as medidas da peça e as suas informações. Sempre que possível, oferecemos indicações sobre o caimento e sugestões personalizadas.

💳 Quais as modalidades de pagamento aceitas?

Aceitamos pagamentos via:

Pix, Transferência bancária, Cartão de crédito (através de link de pagamento) Outras formas, a serem combinadas durante o atendimento.

🔁 É possível trocar ou devolver um item?

Sim! Nossa política de trocas está em consonância com as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor. Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, contanto que o produto:

  • Não tenha sido utilizado ou lavado;
  • Mantenha a etiqueta original e esteja em condições impecáveis;
  • Seja retornado na embalagem original;
  • O pedido de troca ou devolução deve ser feito pelo WhatsApp. Forneceremos todas as orientações necessárias para o processo.

🧾 A loja é de confiança?

Certamente! Somos representantes oficiais da marca Anna Mor Oficial, proporcionando um atendimento direto e transparente. Priorizamos o respeito, a qualidade e a credibilidade junto às nossas clientes. Você pode verificar a marca que representamos aqui:

🔗 Instagram Anna Mor Oficial

📌 Pinterest Anna Mor Oficial

Se sua questão não foi abordada aqui, não hesite em nos contatar:

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